ベストツーリストはどの国？日本人旅行客のマナーと態度

１．タージマハル毎年日本から世界各地へ１７００万人以上が海外旅行に出かけています。

海外で私たち日本人のマナーがどのように評価されているか気になりますが、そんな中である調査結果が発表されました。

日本人観光客も多く訪れるヨーロッパ。ヨーロッパ中の１万５０００のホテルが選んだベストツーリストは「日本人」でした。２位の「アメリカ」、３位の「スイス」を大きく引き離しています。それはなぜでしょうか。

日本人は、旅先での好感度が高く、「マナーを心得た最もていねいな旅行者だ」「ホテルの部屋をきれいに使う」「騒がしくなく、とても静かに行動する」などいくつもの点で良い印象を持たれています。

そして、ヨーロッパのホテルが最も日本人を評価したこと、それは「ホテルに苦情を言わない」という点です。
「私共のホテルでも日本人のお客様からの苦情は少ないです。日本人はとても歓迎すべきお客様で、振る舞いも大変素晴らしいですね」「苦情」ではなく「要望」としてお願いする丁寧な振る舞いが評価されているようです。

ちなみに２位の「アメリカ人」は、「一番たくさんお金を使う」「チップの額が多い」という点で評価されています。
最下位は実は「フランス人」でした。フランス人は「旅先の国の言葉を話そうとしない」「地元の料理を試そうとしない」という点で好かれる要素が少ないようです。

日本人旅行客の大半はホテル以外でも問題なくマナーはいい方です！
一例として、飛行機の座席をみると分かります。日本人の座っていた座席はきれいだけど日本人以外のどこの国の人が座ってた座席は、どうやったらこんなになるんだというくらいぐちゃぐちゃで、ブランケットと枕が床に散乱していて、ゴミも雑誌やら新聞も一緒にそのなかにというのを良く見ます。

また、現地の飲み屋に行くとすぐ日本人だと分かります。それは他のアジアの人達と比べて静かで、ファッションセンスも比較的良いそうです。

ここまでは良い旅行客でしたが、中にはマナーの悪い日本人もいます。
最近の若者は直ぐに地べたに座る、空港でも椅子がなければ地べたになります。
そろそろ日本人も常識のレベルが低くなってきましたからマナーが悪くなるかも分かりませんね？

特に団体でいる日本人は無敵!?に近いものがあり、個人をみると控え目なのになぜと思いますが、ただ自己主張が出来ない人種なのかもしれません。

あとは、海外で現地語もしくは英語が話せないから、中学で習った命令的な言いまわしなってしまっているのも十分に解るような気がします。６年も英語を勉強しているのに英語話が出来ないのは、きっと日本人だけなのかもしれません。

フラッシュ禁止の寺院などで平気でフラッシュをたく人の割合も、日本人が高位に入っていると聞いたことが何度かあります。特に誰かが焚くと、次々とはじめるので現地ガイドさんが困っていたということもあります。


日本人のブランド好きと横並び文化
スペインの最高級皮革ブランド品の店を訪れてみると、恐らく一日の観光スケジュールの前に買い物を済ませてしまおうとのことだろう、朝の開店早々から日本の団体客が大勢押しかけていた。

そして、まるで日本の１００円ショップのように、商品に触りまくって品定めをしています。こうした店では明らかにマナーに反する行為で、みるとはなしに店員の様子をみていると、内心の軽侮を隠しながらアテンドしていることでしょう。

といって、これらのお店にとって日本人は大得意だから、まゆをひそめつつもこれを排除するわけはいきません。

さらに考えてみると、欧州ではブランド品はそれを持つにふさわしい階層が購買するものと認識されています。

従って、親がかりの女子大生が競ってブランド品を買いあさったり、種々雑多なメンバーがいる団体ツアーがスケジュールの一環としてこうした店を訪れるなどということ自体が、彼らの理解を越えることは間違いありません。

ところで、日本人のブランド好きは、明治以来の舶来崇拝にその一因を求めることができます。海外で評価されたり、有名になったものは何によらずありがたがる傾向は今もあまり変わっていません。それに加えて日本人は横並び意識ももちろん大きな要因です。

「日本の方は皆これを買っていかれますよ」といえば、皆本当に安心して買っていくというから、やはり日本人はいいお客さんです。仮に、欧米人に同じせりふをいったら、買おうとしていた品物でも突っ返されるに違いありません。


海外で嫌われる日本人観光客の特徴まとめ
観光スポットで写真をとりまくる…観光スポットだからと言って、所かまわず写真を撮るのは考えものです。特に気を付けたいのが寺院や教会など、地元の人々にとって神聖な場所とされる

値切る…確かにアジアや中東など、市場で値段交渉をするのが当たり前という国もたくさん存在します。ですが特にヨーロッパなどでは、市場や蚤の市であっても「値切る客は失礼な客」だと見なされることがあります。

あいさつをしない…小さなお店であっても、入店時やレジでの支払い時は「こんにちは」と挨拶するのがマナーです。

チップをケチる…チップの習慣がない日本。慣れていないと「どれくらいチップを渡せばいいのだろう」とつい悩んでしまいますよね。







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